подсказка
Работаем круглосуточно
Тел: +79951010234 (с 8 до 20 мск)
e-mail: [email protected]
Now: we are online

Вопросы

  • Заявка оплачена. Когда будет пополнен мой кошелёк?

Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течении 20 минут), проверьте статус заявки в разделе "Обменные операции" Вашего аккаунта, если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки "Помощь онлайн".

 

  • Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки "Помощь онлайн".

 

  • Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

 

  • Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

 

  • Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

 

 

Отзывы о сервисе
2019-06-11moonbind

первый раз имел дело, менял BCH на DOGE - перевод завершили быстро, без задержек и даже специалист саппорта Елена поддержала морально и помогла провести сделку благополучно! я доволен, всем советую!

2019-05-24praja182

thank

2019-05-14folli666

Хороший сервис, перевили сумму за пару минут! Спасибо вам за оперативность и честную транзакцию!

2019-04-12cardinalbee19

thank you i will stay on and do all my transactions more and more on your site, i can trust you thank you

Leave feedback

We work on the improvement of our service daily. We would be grateful if you could leave your feedback.
Your name:
Your feedback:
Thank you for your feedback. It was helpful for us. Have a nice day!
All feedbacks